BPM系統(tǒng)代表“業(yè)務流程管理軟件”或“業(yè)務流程管理系統(tǒng)”。BPM是一種執(zhí)行管理方法的工具，通過識別、建模、自動化、分析和績效測量來改進組織的業(yè)務流程。

　　BPM的主要優(yōu)勢在于其用戶有機會通過簡單直觀的工具積極參與業(yè)務流程的改進。由于三個組件，所有這些好處都是可能的：流程構建的方法、它們的執(zhí)行(平臺)和監(jiān)控(流程庫)。

　　企業(yè)為什么要用BPM系統(tǒng)

　　企業(yè)需要自動化流程以跟上現(xiàn)代需求和不斷變化的業(yè)務環(huán)境。BPM有助于為任何復雜的任務定義工作流和構建流程，以自動化跨多個部門的操作。BPM平臺為正在進行數(shù)字化轉型的組織提供核心技術，幫助他們加快轉型周期、更快地創(chuàng)新和適應。

　　BPM系統(tǒng)設計的四個步驟

　　01

　　流程定義與分析

　　過程是為了獲得特定結果而執(zhí)行的一系列活動。在工作流自動化之前，流程需要文檔。過程文檔需要利益相關者之間的協(xié)作和規(guī)劃，以確定完成任務的最有效和最合適的行動。然后可以在業(yè)務流程管理系統(tǒng)中重新創(chuàng)建業(yè)務流程，并由相關人員進行審查，以確保實現(xiàn)流程的有效描述。

　　02

　　工藝設計(或開發(fā))

　　要在八駿BPM系統(tǒng)中構建流程，用戶需要一個流程設計器工具。設計人員用于業(yè)務流程建模的工具以流程圖和圖表的形式呈現(xiàn)。用于流程建模的一組規(guī)則和元素使其變得靈活。在 BPM 系統(tǒng)中對公司的業(yè)務流程進行建模的無可爭辯的優(yōu)勢在于，這些流程不是簡單地記錄在案，而是經過試驗和測試的。這允許用戶在上線之前對弱點進行修改。

　　03

　　自動化

　　自動化是在最少干預的情況下執(zhí)行流程的方法。工作流程的自動化有助于企業(yè)更好地管理和優(yōu)化他們的流程。自動化的構建涉及組裝動作和輸入模擬過程行為和結果所需的機制。最有可能被自動化的任務是那些經常重復發(fā)生的任務，是員工日常職能中典型的死記硬背的工作，并且可以通過自動化流程更快地完成。

　　04

　　分析

　　業(yè)務流程管理系統(tǒng)工具提供多種級別的報告或與報告工具集成以提供有關流程性能的分析的能力。報告與關鍵績效指標相關聯(lián)，并提供有關流程、團隊成員、團隊等有效性的數(shù)據。數(shù)據分析可以幫助確定持續(xù)運營和流程改進的運營效率低下。