如果您的企業(yè)做的不是收錢給貨的零售，尤其是B2B行業(yè)涉及到大的項(xiàng)目訂單、服務(wù)合同等，就會遇到各類復(fù)雜的收款、開票問題。如何利用CRM系統(tǒng)管理好這些復(fù)雜的收款開票問題呢?
收款開票管理的重要性
收款是否及時(shí)不僅關(guān)系到企業(yè)現(xiàn)金流，還關(guān)系到企業(yè)對客戶信用的評估，對于大部分企業(yè)而言都非常重要。
而是否開票，多次收款分次開票還是統(tǒng)一開票等，對B2B企業(yè)而言可能不是固定的，如何快速查詢，及時(shí)反饋不僅利用提高客戶滿意度，還有利于公司內(nèi)部賬務(wù)管理。
如何使用CRM進(jìn)行復(fù)雜收款開票管理
1、對于固定的收款方式，CRM系統(tǒng)直接在收款方式中選擇對應(yīng)方式如：先款后發(fā)貨、到貨付款等，系統(tǒng)直接預(yù)警即可。
2、對于不固定的收款方式，如服務(wù)類型產(chǎn)品涉及到售前、售中、售后，多階段收款。每個(gè)階段收款可能根據(jù)不同信用等級客戶給與不同比例，不同付款時(shí)間。這些“動態(tài)”收款方式在常規(guī)CRM系統(tǒng)中就很難處理。
八駿CRM系統(tǒng)針對不同收款方式，采用不同的收款管理機(jī)制。如同一合同下不同的訂單按照不同的收款方式，八駿CRM同樣支持。
而開票管理跟隨收款方式的不同，也有所不同。先款后票，還是先票后款，完全跟隨單個(gè)訂單項(xiàng)目走，充分的靈活性可以幫助企業(yè)更輕松、科學(xué)的管理收款、開票。
實(shí)時(shí)查詢，動態(tài)生成數(shù)據(jù)臺賬，利用跨部門的協(xié)同，提高企業(yè)回款能力。
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