銷售團隊的效率直接影響組織的整體成功。

　　不幸的是，根據(jù)最近的一項研究，只有 24.3% 的銷售人員超過了他們的業(yè)績指標(biāo)。為什么銷售團隊的效率有時達不到預(yù)期，你能做些什么?

是什么破壞了銷售團隊的效率？

　　在這篇文章中，我們將探討損害銷售團隊效率的七大要素，并探討可用于提高勝率的實用銷售促進策略。

　　1. 沒有正式的輔導(dǎo)

　　銷售團隊效率的最大障礙之一是缺乏正式的指導(dǎo)。

　　這是有問題的，因為輔導(dǎo)是強化新信息以便將其付諸行動的地方。事實上，同一項研究發(fā)現(xiàn)，動態(tài)的教練過程導(dǎo)致的勝率比平均水平高出 19%。

　　2、沒有銷售管理培訓(xùn)

　　同樣，銷售管理培訓(xùn)的存在是銷售團隊效率的一個因素。銷售經(jīng)理對生產(chǎn)力、執(zhí)行力和銷售發(fā)展有著深遠的影響，CSO Insights 研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)公司在銷售管理培訓(xùn)方面投入更多時，他們的收入成就就會顯著提高。

　　盡管如此，一線銷售經(jīng)理仍然被忽視，不提供經(jīng)理培訓(xùn)的組織是那些沒有培訓(xùn)普通銷售人員的組織的兩倍。

CRM可以簡化銷售團隊的培訓(xùn)，讓銷售學(xué)會使用CRM就是銷售流程培訓(xùn)的過程。

　　3. 不熟練的銷售人員

　　雖然通過實施高水平的培訓(xùn)和輔導(dǎo)計劃可以取得很多成就，但銷售所需的一些技能很難教授。銷售需要廣泛的技能，包括同理心和韌性等軟技能。

　　出于這個原因，您需要制定一種招聘策略，以快速準(zhǔn)確地確定候選人是否具有工作所需的心態(tài)和特質(zhì)，無論以前的經(jīng)驗如何。

　　4. 不舒服的工作場所

　　設(shè)計不佳的工作場所會嚴(yán)重阻礙生產(chǎn)力、士氣和積極性，這包括從銷售大廳的整體布局到銷售人員坐的椅子等方方面面。

　　特別是在銷售方面，一定程度的聲音隱私對于最大限度地提高效率至關(guān)重要。不舒服的工作空間、缺乏自然光和過多的噪音也都與員工流動率的增加有關(guān)，這意味著在培訓(xùn)和輔導(dǎo)方面的投資可能會被浪費。

　　5. 缺乏客戶旅程的一致性

　　銷售一致性的重要性，動態(tài)客戶旅程一致性將贏率提高了近18%，高于平均水平。

　　然而，大約 48% 的企業(yè)特沒有積極地將他們的銷售流程與客戶的旅程保持一致，或者只有一個非正式的調(diào)整流程，從而損害了他們自己的銷售業(yè)績。

　　6. 員工關(guān)系不佳

　　另一個可能嚴(yán)重阻礙銷售團隊效率的因素是銷售代表和他們的直線經(jīng)理之間的關(guān)系不佳。這可能會對積極性產(chǎn)生負面影響，降低生產(chǎn)力，并使銷售代表不太可能對他們提供的任何銷售指導(dǎo)做出積極回應(yīng)。

　　此外，糟糕的工作場所關(guān)系是壓力、疾病、曠工和員工流動的主要原因。[發(fā)推文!

　　7. 無用的銷售內(nèi)容

　　最后，您的企業(yè)發(fā)布的內(nèi)容質(zhì)量會對社交銷售效果產(chǎn)生重大影響。

　　“內(nèi)容為王”這句話的存在是有原因的，最重要的是你要花時間與你的目標(biāo)受眾創(chuàng)造和分享高質(zhì)量、真正有用和獨特的內(nèi)容。

　　結(jié)論

　　研究表明，超過三分之一的銷售人員目前表現(xiàn)不佳，雖然有些人缺乏必要的技能，但其他人的效率受到不良商業(yè)實踐的限制。特別是，公司需要注意培訓(xùn)、輔導(dǎo)和客戶旅程的一致性。