Salesforce 是一個強大的CRM工具，具有許多有用的功能，包括活動管理、客戶和合作伙伴關系管理和分析。但是，該軟件的學習曲線陡峭，對于某些企業(yè)來說可能過于昂貴。

　　今天，國產CRM八駿是 Salesforce 不錯的替代品，以更易于使用的軟件包提供類似的功能，幫助各種規(guī)模的企業(yè)以可擴展和有效的方式管理他們的營銷和客戶關系工作。

　　Salesforce CRM 概述

　　Salesforce CRM 系統(tǒng)是幾乎所有行業(yè)的公司都可以使用的可擴展系統(tǒng)。他們可以管理會員數據庫和訂閱，并跟蹤潛在客戶和支持票。

　　該平臺允許與其他流行的業(yè)務分析、跟蹤和報告工具集成，因此很容易將 Salesforce 引入現(xiàn)有工作流程。此外，它是最受歡迎的 CRM 平臺之一，因此很容易找到已經熟悉該平臺的銷售代表。

　　Salesforce 的規(guī)模和靈活性是其最大的優(yōu)勢和最大的弱點。

　　企業(yè)可以添加和刪除功能以滿足他們的需求，但是，許多功能都是付費的，因此解鎖平臺所有所需功能的成本可能比最初想象的要高。

　　軟件的復雜性意味著它可能需要一些時間來學習，而那些需求相對簡單的人可能會覺得使用起來令人沮喪。由于它是高度定制的，即使是經驗豐富的 Salesforce 用戶也需要對您的實例進行廣泛的培訓。

　　好的CRM軟件應該可以幫助您的團隊更有效地工作。

理想的Salesforce替代方案應該：

• 快速輕松地設置

• 無需外部集成商/顧問即可輕松定制

• 長期需要最少的維護

• 開箱即用地提供您的團隊需要的大部分功能

• 支持與您最喜歡的第三方工具的集成

• 擁有直觀的界面，您的銷售和營銷團隊可以輕松學習

• 包括安全和隱私功能

• 在需要時提供響應式技術支持

• 提供易于導入和導出數據

• 擁有透明、實惠的定價

　　在功能、報告和自動化方面，每個企業(yè)都有自己的要求。Salesforce 是一個強大的多面手，但許多較小的團隊發(fā)現(xiàn)開始使用和維護它過于復雜和昂貴。

　　許多 Salesforce 替代方案承諾提供更加精簡、簡化和負擔得起的體驗。但是，重要的是要仔細考慮每種產品必須提供的內容。請記住，像 Salesforce 這樣的公司迎合了各種利基業(yè)務，因此他們可能無法完全了解您的銷售團隊的確切需求。

　　如果您已經使用 Salesforce 并且有一個大型潛在客戶數據庫可以轉移到您的下一個 CRM 工具，請考慮在選擇 Salesforce 的替代方案時導入現(xiàn)有數據庫的難易程度。

　　許多替代 CRM 都有現(xiàn)成的工具，允許您通過簡單的 Salesforce 數據庫進行傳輸。但是，如果您在數據庫中添加了很多自定義字段或使用了不尋常的數據類型，自動導入器可能無法正常工作。擁有一支熱情且知識淵博的支持團隊來幫助您將數據遷移到新平臺至關重要。