什么是CRM管理系統(tǒng)單機版?

CRM管理系統(tǒng)單機版拆解字面意思即CRM管理系統(tǒng)+單機版軟件

CRM管理系統(tǒng)即以客戶數(shù)據(jù)管理為中心,跟蹤客戶與企業(yè)之間在營銷、銷售、服務(wù)等方面的交互,在企業(yè)內(nèi)部保持客戶信息的動態(tài)更新及共享，以實現(xiàn)降低銷售成本、提高客戶轉(zhuǎn)化率、客戶滿意度及忠誠度等目的。

單機版軟件指只能在一臺電腦上使用;

CRM管理系統(tǒng)單機版很多時候也被稱之為個人版CRM軟件，就是當(dāng)你下載CRM軟件到本機上以后,不需要聯(lián)網(wǎng),就能運行了。

　　CRM管理系統(tǒng)單機版特點及優(yōu)劣勢分析

　　CRM管理系統(tǒng)單機版與物理電腦捆綁，安裝在哪臺電腦就在哪臺電腦上使用，該電腦需要具備運行環(huán)境，充當(dāng)服務(wù)器，存儲數(shù)據(jù)等。其特點即不需要聯(lián)網(wǎng)，本地使用。

　　優(yōu)勢：獨立，個人使用，數(shù)據(jù)不與他人共享;數(shù)據(jù)不會存在于網(wǎng)絡(luò);

　　劣勢：僅限個人使用，無法實現(xiàn)團隊管理及團隊之間協(xié)同、數(shù)據(jù)共享、權(quán)限管理等

　　總結(jié)

　　CRM管理系統(tǒng)單機版僅適合銷售人員個人使用，替代EXCEL表格，利用專業(yè)的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來實現(xiàn)對客戶數(shù)據(jù)、銷售行動、銷售計劃的管理。

　　如果是企業(yè)想要管理自己的銷售團隊及業(yè)務(wù)部門，單機版CRM肯定是不適合的。

　　CRM管理系統(tǒng)單機版不能數(shù)據(jù)共享，意味著無法發(fā)揮CRM在團隊之間作為數(shù)據(jù)中臺的作用，查重、公海池、銷售協(xié)同等就用不了;

　　CRM管理系統(tǒng)單機版也沒辦法做團隊的數(shù)據(jù)分析，管理者依然要每個員工數(shù)據(jù)一個個扒，對比、分析等，無法提高管理效率;

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