任何一家企業(yè)應(yīng)當建立自己的費用報銷制度及基本流程。設(shè)定員工費用報銷的條件、標準、流程是管理員工支出的重要前提。隨著釘釘、企業(yè)微信等免費輕OA系統(tǒng)的普及，企業(yè)費用報表管理電子化也不再陌生。

　　除了OA系統(tǒng)，有條件的企業(yè)，尤其是銷售型企業(yè)還可以使用CRM系統(tǒng)來進行費用報銷管理。除辦公費用外，大部分銷售費用支出都與客戶、項目有關(guān)，這些費用的支出有沒有產(chǎn)生回報，回報率如何?

　　1、費用報銷申請

不論在手機還是電腦，業(yè)務(wù)人員都能隨時提交費用報銷申請，快速填寫費用報銷申請表，一鍵提交。

　　2、費用報銷流程

費用報銷流程到哪個環(huán)節(jié)？直接在CRM系統(tǒng)中就能夠查看，可視化整個報銷進度。由CRM系統(tǒng)自動提醒審核領(lǐng)導進行處理，及時響應(yīng)。

在八駿CRM中可以靈活設(shè)定費用報銷流程，如金額達到1000以上，需要部門經(jīng)理審核，1000以下主管審核等，可以靈活設(shè)置這樣的條件，由系統(tǒng)自動流轉(zhuǎn)。

（八駿CRM費用報銷流程示例）

　　3、費用分析

費用報銷管理的最佳結(jié)果就是：提交快速、審核便捷、清楚費用去向及產(chǎn)出。這里少不了CRM中的費用分析，通過了解銷售人員各項支出的去向，費用明細，可以系統(tǒng)的分析出每一筆投入的價值。

　　對于大客戶銷售、項目型銷售的銷售代表而言，差旅費、業(yè)務(wù)招待費、業(yè)績返點等都是重要的支出，有些金額不小，能否快速報銷這些銷售費用很重要;

　　而對于企業(yè)而言，了解銷售人員的費用支出到哪，產(chǎn)生了哪些收益是非常重要的。

　　在八駿CRM系統(tǒng)中可以快速提交銷售費用報銷，且自動分析各項支出占比及各客戶/項目的投資產(chǎn)出比。

當然，CRM系統(tǒng)的價值遠不止于此。CRM是企業(yè)客戶關(guān)系管理中心，也是業(yè)務(wù)管理中心，參與業(yè)務(wù)的各售前、售中、售后部門所涉及的工作都可以在CRM中實現(xiàn)數(shù)字化、智能化。

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