銷售管理CRM是一種能夠幫助企業(yè)獲取客戶、留存客戶、將客戶轉(zhuǎn)化的信息化工具，是現(xiàn)代銷售人員及銷售團隊必備的工具，如今已被各行各業(yè)廣泛運用于商業(yè)行為之中。對于銷售管理CRM選型中的您，知道一套專業(yè)銷售管理crm多少錢嗎?

　　首先，不同品牌銷售管理CRM系統(tǒng)的價格一定是有差異的，從費用角度看，您可以找到免費CRM、開源CRM、付費CRM三大類(引申閱讀：免費CRM軟件能用嗎?開源或破解版?)本文介紹專業(yè)的、付費的銷售管理CRM系統(tǒng)的價格分析：

　　銷售管理CRM系統(tǒng)多少錢，會受到以下幾個因素的影響：

　　1、銷售管理CRM用戶數(shù)，即系統(tǒng)的使用人數(shù)

　　有人會說我買10個賬號和100個賬號對CRM廠商有什么差別，就開個賬號的事，為什么價格差這么多。

銷售管理CRM系統(tǒng)前期的開發(fā)費用與后期的維護費用，都與使用人數(shù)息息相關(guān)。如企業(yè)使用人數(shù)較多，則對于軟件本身的性能要求會更高，也會影響到培訓(xùn)、售后支持等費用。因此現(xiàn)有的crm系統(tǒng)中，使用人數(shù)是一個主要的收費方式。

　　2、銷售管理CRM系統(tǒng)功能

　　不同行業(yè)在客戶關(guān)系管理上的差異明顯，可以在行業(yè)解決方案的基礎(chǔ)上去確認(rèn)所需功能，通常功能模塊越多，費用也就越高。

　　一般來說，crm系統(tǒng)的功能模塊可按照企業(yè)需求的不同而推出相應(yīng)的版本，例如標(biāo)準(zhǔn)版、售后服務(wù)版等等，不同的版本所涵蓋的功能也有所差異。

　　3、權(quán)限能力

　　一般而言，比較基礎(chǔ)的crm系統(tǒng)在權(quán)限功能方面是比較薄弱的，只能進行一些簡單的添加、修改、刪除等操作，其開發(fā)成本就比較低，比較適合初創(chuàng)型企業(yè)。

　　對于有一定規(guī)模的企業(yè)來說則需要更加強大的分配權(quán)限功能，這種crm系統(tǒng)的價格會更高一籌。

　　4、實施服務(wù)費用

　　實施服務(wù)從來不是免費的，如果您購買的是標(biāo)準(zhǔn)CRM產(chǎn)品，開箱即用，那么實施服務(wù)費用就會比較低。

　　如果您需要的是按需配置，個性化調(diào)整，那么CRM的實施服務(wù)費用也是一個會影響到crm系統(tǒng)價格的因素，售后服務(wù)可以解決使用過程中遇到的諸多問題。上門服務(wù)所涉及到的時間成本、人力成本等等都是比較高的。

　　5、系統(tǒng)升級服務(wù)

　　企業(yè)需要注意的是，所購買的crm系統(tǒng)一定要具備升級、修改功能，只有不斷改進、修復(fù)bug的產(chǎn)品才是值得信賴的。所以說，提供crm系統(tǒng)升級的產(chǎn)品勢必也會影響到實際價格。

　　結(jié)語

　　以上5點影響多企業(yè)銷售管理CRM的價格，以復(fù)雜的需求要求標(biāo)準(zhǔn)化CRM的價格是非常不合理的。希望能幫助到您合理評估CRM預(yù)算。

　　企業(yè)在選擇crm系統(tǒng)時，切不可盲目關(guān)注價格，而是要從自身角度出發(fā)，分析出具體的需求。關(guān)注CRM的投資回報更合理。