關(guān)于CRM系統(tǒng)軟件如何選擇，在文章《國(guó)內(nèi)有哪些好用的CRM系統(tǒng)軟件嗎?》中介紹了7項(xiàng)實(shí)用的衡量標(biāo)準(zhǔn)。CRM系統(tǒng)軟件在當(dāng)今產(chǎn)能過(guò)剩，客戶(hù)為王的時(shí)代是非常實(shí)用的軟件工具，CRM系統(tǒng)軟件最受歡迎的功能有哪些?
拋開(kāi)各行業(yè)自身的業(yè)務(wù)特征需求，本文介紹的是通用功能中最受銷(xiāo)售、管理層歡迎的功能：
1、公海池制度
激活企業(yè)客戶(hù)資源，刺激銷(xiāo)售人員不斷推進(jìn)客戶(hù)關(guān)系的成長(zhǎng);
2、智能預(yù)警
不管對(duì)前線(xiàn)銷(xiāo)售、協(xié)調(diào)部門(mén)還是管理層，智能預(yù)警幫助用戶(hù)更及時(shí)的完成客戶(hù)關(guān)系維護(hù)中的各項(xiàng)工作，避免遺忘或延長(zhǎng)銷(xiāo)售周期;
3、數(shù)據(jù)分析
基于日常錄入的數(shù)據(jù)，CRM系統(tǒng)軟件生成各角色關(guān)注的數(shù)據(jù)分析報(bào)表，即BI看板，常見(jiàn)分析如：業(yè)績(jī)排行榜、拜訪(fǎng)量排行、商機(jī)漏斗圖、頭部客戶(hù)名單、產(chǎn)品貢獻(xiàn)榜……讓用戶(hù)更了解客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品的情況，工作有的放矢。
4、移動(dòng)端
大多B2B行業(yè)的銷(xiāo)售常年需要拜訪(fǎng)客戶(hù)，走在銷(xiāo)售的路上，如何利用瑣碎時(shí)間，如何簡(jiǎn)化客戶(hù)管理的工作，實(shí)用CRM系統(tǒng)軟件移動(dòng)端非常重要。
從備選模塊上看，常規(guī)性功能模塊有：
市場(chǎng)活動(dòng)管理
客戶(hù)管理/聯(lián)系人管理
商機(jī)管理
跟進(jìn)記錄管理
銷(xiāo)售日程管理
報(bào)價(jià)單管理
合同管理
費(fèi)用管理
售后服務(wù)支持
以上功能也是八駿專(zhuān)業(yè)版的功能，屬于非常經(jīng)典的CRM功能。而對(duì)于各行業(yè)的需求、個(gè)性化的需求，可以看下高級(jí)版下面的各行業(yè)CRM解決方案：醫(yī)療器械CRM、貿(mào)易行業(yè)CRM、制造業(yè)CRM……
[免責(zé)聲明]如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明原創(chuàng)來(lái)源;本站部分文章和圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)編輯，如存在版權(quán)問(wèn)題請(qǐng)發(fā)送郵件至416782630@qq.com，我們會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)處理。非原創(chuàng)標(biāo)注的文章，觀點(diǎn)僅代表作者本人，不代表八駿立場(chǎng)。
八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿(mǎn)足醫(yī)療器械、企業(yè)服務(wù)、軟高科、裝備制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)，覆蓋PC端+APP，將多端數(shù)據(jù)打通并同步，并且基于客戶(hù)管理，實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財(cái)、物、事的管理，打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，并且對(duì)接釘釘、企業(yè)微信等，支持定制開(kāi)發(fā)，可私有化部署。咨詢(xún)合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理 15558191031（微信同號(hào)）。
