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如何保護(hù)企業(yè)CRM數(shù)據(jù)？
CRM系統(tǒng)是組織中最有用的資產(chǎn)，幫助企業(yè)建立有意義的客戶關(guān)系，尋找新的潛在客戶并增加收入。CRM系統(tǒng)中包含大量客戶數(shù)據(jù)，被很多黑客覬覦。如果您的CRM數(shù)據(jù)遭到黑客攻擊并泄露給公眾，它可能會(huì)破壞消費(fèi)者對(duì)您公司的信任并損害您的業(yè)務(wù)。您可以通過(guò)以下五種方...
2020-08-07 八駿CRM 瀏覽量：66
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國(guó)內(nèi)CRM系統(tǒng)現(xiàn)狀分析
如果你真正選型CRM系統(tǒng)，國(guó)內(nèi)CRM必然是你的首選。就目前國(guó)內(nèi)CRM系統(tǒng)現(xiàn)狀如何?我們做簡(jiǎn)單分析四個(gè)特點(diǎn)：...
2019-11-05 八駿CRM 瀏覽量：1322
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改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，CRM管理軟件有什么作用?
截至到2019年，全球軟件市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)仍然是目前需求量最大的企業(yè)管理軟件之一。這得益于CRM對(duì)企業(yè)的作用和價(jià)值：CRM可以幫助識(shí)別價(jià)值客戶、降低銷(xiāo)售成本、有效提高業(yè)務(wù)，同時(shí)能夠讓企業(yè)業(yè)務(wù)流程智能化。除此之外，在“客戶地位”越來(lái)越...
2019-10-25 八駿CRM 瀏覽量：515
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CRM內(nèi)部開(kāi)發(fā)的五大風(fēng)險(xiǎn)
“需求由內(nèi)部溝通更順暢”、“軟件完全屬于企業(yè)自己”等這些理由可能會(huì)讓你覺(jué)得企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)CRM軟件會(huì)更有安全感。而事實(shí)上，企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)CRM系統(tǒng)的失敗率遠(yuǎn)大于外部采購(gòu)CRM，也大于第三方開(kāi)發(fā)。本文介紹CRM內(nèi)部開(kāi)發(fā)的五大風(fēng)險(xiǎn)：...
2019-10-24 八駿CRM 瀏覽量：321
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企業(yè)為什么要定制CRM系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)CRM需要多少錢(qián)?
購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)化CRM系統(tǒng)顯然成本低的多，標(biāo)準(zhǔn)CRM軟件不僅價(jià)格低，而且相對(duì)功能都成熟，所以CRM廠商會(huì)不斷優(yōu)化頁(yè)面，操作變得越來(lái)越簡(jiǎn)單。在這種背景下，企業(yè)為什么要定制CRM系統(tǒng)，而且很奇怪定制CRM系統(tǒng)成為中大型企業(yè)CRM選型的趨勢(shì)，眾多CRM定制項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)我總結(jié)了...
2019-10-19 八駿CRM 瀏覽量：233
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讓銷(xiāo)售參與CRM項(xiàng)目的實(shí)施的四個(gè)原因！
CRM實(shí)施通常是定制項(xiàng)目，對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)CRM系統(tǒng)，讓面向客戶的員工參與CRM項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程是十分必要的,原因有四點(diǎn)：...
2019-10-16 八駿CRM 瀏覽量：165
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CRM項(xiàng)目實(shí)施中為什么要管理期望值？
一些CRM供應(yīng)商一直在向用戶灌輸著一些危險(xiǎn)的信息：只要購(gòu)頭并安裝了他們的CRM軟件,企業(yè)便會(huì)高枕無(wú)憂,業(yè)務(wù)就會(huì)一帆風(fēng)順,你與客戶也會(huì)相處融洽。這是不對(duì)的，你需要管理你對(duì)CRM的期望值!本文將要介紹CRM項(xiàng)目實(shí)施中為什么要進(jìn)行期望值管理?...
2019-10-15 八駿CRM 瀏覽量：343
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實(shí)施CRM項(xiàng)目需要哪些準(zhǔn)備？
CRM是一種高度重視發(fā)展和維護(hù)客戶關(guān)系并從中實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值的策略.CRM項(xiàng)目包括人員業(yè)務(wù)流程和軟件程序。為了讓沒(méi)有技術(shù)背景的企業(yè)管理人員能夠成功規(guī)劃和啟動(dòng)CRM項(xiàng)目，讓CRM項(xiàng)目為企業(yè)創(chuàng)造很多價(jià)值，如：更高的員工生產(chǎn)力和工作效率,更好的客戶忪驗(yàn),更透徹的業(yè)...
2019-10-11 八駿CRM 瀏覽量：194
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CRM有助于企業(yè)業(yè)務(wù)決策更明智！
過(guò)去,只能依據(jù)“傳聞證據(jù)”或者只能在冗長(zhǎng),費(fèi)力的數(shù)據(jù)收集和聚合之后才能制定識(shí)策,而現(xiàn)在,CRM應(yīng)用程序通過(guò)提供相關(guān)的信息來(lái)支持決策制定過(guò)程。企業(yè)可以獲得對(duì)于目身及客戶的深刻理解,從而識(shí)別新的機(jī)遇或競(jìng)爭(zhēng)威脅。...
2019-10-10 八駿CRM 瀏覽量：280
