面向醫療、企業服務、互聯網、制造業、貿易等提供垂直領域CRM方案
提供PC+移動端入口，不論是在拜訪客戶還是在出差，隨時隨地完成業務工作
從表單字段、列表到流程、報表、模塊等，可高度自定義，低代碼開發
CRM全稱Customer Relationship Management，中文翻譯“客戶關系管理”，是企業ERP系統中專門針對客戶的一環。這個理念在1999年由美國蓋特納公司首次提出，很快被全世界的企業所接受。在獨立出現之前，CRM只不過是ERP系統的一部分。這樣的出身就決定了CRM很難形成一個完全獨立的體系，與企業龐大的數據庫系統更是難以分割開來。事實上，大多數企業的CRM也僅僅是局限于“客戶資料庫”的工具定位，目的也是更方便企業實現客戶的留存與復購。
SCRM，全稱Social CRM，中文翻譯是“社會化客戶關系管理”，問世不過幾年。雖然名為CRM，但是這一概念和過去的CRM有著本質的區別。這是因為：最積極推動CRM的并非軟件公司，而是從事廣告營銷的企業，國內的騰訊企點，國外的奧美都屬于這個范疇，而第二批加入競爭的才是Oracle和Salesforce這一類的公司。
傳統的營銷CRM，管理對象只針對消費者，管理的核心數據是消費者的交易數據。業務的核心邏輯是：根據消費者的歷史交易數據，進行自動化分析，然后將消費者進行細致的分組，對應推送不同的營銷內容，實現營銷的自動化和精細化。
SCRM的核心區別就在于，更加以消費者為中心，并且以如何充分發揮每個消費者的社交價值為業務流程創新的重點。SCRM從分類上首先是以個人和企業的關系進行分類，分成了員工版、意見領袖版和普通消費者版。因為這三種角色其實在幫助企業進行營銷價值創造的時候，出發動力、管理重點、自動化流程等其實是很不一樣的。
另外，在每個具體的消費者價值的計算上，好的SCRM除了收入貢獻價值之外，消費者在營銷上的參與度、影響力等數據都會被充分的記錄和納入分析維度，以形成最有利于品牌和銷售轉化的策略和模型。
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?經銷商管理軟件(DMS)? 是專為品牌商和渠道管理者設計的數字化工具，用于集中管控經銷商網絡，核心功能包括 ?訂單管理、庫存協同、銷售返利、渠道政策執行、數據分析和績效跟蹤?，幫助企業實現 ?供應鏈高效協同、渠道透明化管控、銷售流程自動化?，從而提升分銷效率、降低運營成本并優化經銷商合作體驗。適用于醫療器械、半導體、工業品等行業的大中型企業。
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